Confira a voltagem antes de ligar
Esta máquina é univolt: funciona em uma voltagem só, não é bivolt. Antes de ligar, confira se a voltagem da máquina é a mesma da sua tomada (110V/127V ou 220V). Ligar na voltagem errada pode danificar a máquina na hora.
Na dúvida, confirme a voltagem antes de conectar. Se você recebeu a versão errada para a sua tomada, fale com a Tuela antes de usar.
Remova TODAS as travas de transporte
Tire todos os parafusos e espumas de trava antes de ligar. Ligar com uma trava esquecida pode forçar o motor. Guarde as travas para um transporte futuro.
Lave a bandeja do jeito certo (senão não gruda)
Este é o erro que mais acontece, e vale para todas as máquinas. Se a bandeja PEI não estiver limpa, o filamento simplesmente não gruda.
Como lavar:
- Água e detergente neutro, esfregando com o lado amarelo da bucha.
- Use uma bucha só para isso, separada da que você usa na louça da cozinha.
- Sem lavar a bandeja PEI, a peça não adere. A gordura do dia a dia e da mão já é suficiente para a peça soltar.
Alternativa oficial da Bambu Lab: limpar a bandeja PEI com álcool isopropílico 100% e depois passar um pano que não solte fiapo.
Confira as duas primeiras camadas
No começo de cada impressão, olhe se a primeira e a segunda camada grudaram bem na bandeja. É rápido e evita dor de cabeça.

Se elas não grudarem, o filamento pode acumular no bico e virar uma bola de plástico (o famoso "blob"), que dá bastante trabalho para remover.
Se a camada não estiver aderindo, pare a impressão e lave a bandeja (ver o aviso sobre lavar a bandeja do jeito certo).
PLA e PETG: abra a porta ou levante o vidro
Esta máquina é de corpo fechado, e PLA e PETG não gostam de calor preso. Com pouca ventilação, o calor sobe demais dentro da câmara, amolece o filamento antes da hora e entope a extrusora. Ao imprimir esses materiais, faça uma das duas coisas:
- Deixe a porta cerca de um palmo aberta, ou
- Imprima um elevador do vidro superior, uma peça que ergue a tampa de vidro e deixa o ar circular.
Já materiais como ABS e ASA são o contrário: imprima com a máquina fechada, para segurar o calor e evitar que a peça rache ou solte.
Prenda a ponta do filamento ao guardar
Sempre que for guardar um rolo, prenda a ponta do filamento no próprio rolo. Se a ponta fica solta, ela escorrega para baixo das voltas e embola o rolo. Na próxima impressão o filamento trava e a impressão falha.

O que você pode fazer sem perder a garantia
Pode fazer, sem risco: limpar a placa (PEI texturizada), trocar o bico pelo procedimento oficial, trocar filamento e fazer as limpezas indicadas pela Bambu.
Não é recomendado mexer em componentes internos da máquina. Além de poder danificá-los, isso pode encerrar a garantia. Se algo parece ser interno ou você ficaria na dúvida se "vai que estraga", não abra: traga a máquina para a Tuela.
Equipamentos comprados na nossa loja têm garantia contra defeitos de fabricação (não cobre erro de uso). Antes de qualquer reparo, fale com a gente.